採用問題の解決が生産性向上へ

株式会社ピーエスシー

ITサービス・開発

成功事例

人としての魅力が決め手

 

ーー事業内容について

主にITサービスを提供しています。アウトソーシング事業やセキュリティ事業、アプリ開発事業などを手がけています。

 

ーーどんな採用課題を抱えていましたか?

人員不足、特にアウトソージング事業の採用ですね。採用する側の人事不足もあり、その中でいかに面接や応募者管理をしていくかというのが課題でした。

新卒採用で新たな取り組みをしようと動いていた時、いろんな会社から提案をもらったり実際にインターンをやったりしましたが、行き詰まっていたんです。時間もなくて困っていた時に、松本さんを思い出しました。

 

ーーイチカラ採用を利用した決め手は?

松本さんとは前職(マイナビ)からのお付き合いだったので、松本さんなら、こちらの要望を的確に汲み取って形にしてくれる!と思って、イチカラ採用を利用し始めました。

一番の決め手は人としての魅力がある方とお仕事がしたいと思ったからですね。

また、新卒市場の最先端を知っているという点(も決め手のひとつ)ですね。どの主要な就活メディアにも属していないからこそ、フェアな意見が得られるのも大きいです。

 

 

採用問題の解決が生産性向上に

 

ーー実際に導入して、採用でどのような変化が見られましたか?

当初課題になっていた人事部門の人員不足。松本さんに面接等をやっていただくことで、人事部の社員が別の業務に時間が割けるようになりました。

具体的には、ルーチンワーク化されている作業ではなく、企画やプランなどの考える作業に時間が割けるようになりました。これは、会社の生産性向上という意味でも大きかったですね。

 

 

採用は「人と人との出会い」

 

ーー採用で一番大切にしている事は?

やっぱり採用って「人と人の出会い」なので、あとで振り返ったときに「この人と出会えて良かったな」と思えるような時間を共有したいです。1回の面接でも説明会でも、その時間を無駄にはしたくないですね。

当社の理念に「スリーエスオールカスタム」といって、「成功・満足・笑顔」をお客様に届けるというものがあります。これは、私たちのサービスを提供しているお客様はもちろん、面接や説明会に来て下った求職者や応募者、学生の皆さんに、笑顔で帰っていただきたいというのがあります。

なので、面接では厳しいことも言いますが、ただ落とすためにというのではなく、その人の次に繋がるきっかけとなるような話をしています。説明会もただ会社の説明をするだけではなく、一緒に考える時間だと思っています。

 

 

採用問題の解決が生産性向上に

 

ーー同じような悩みを抱える会社の人事担当者に向けて、NOMALのサービスを紹介するとしたら

「松本さんに会えばわかる!」と言いたいですね(笑)

すごく真摯に話してくれる一方で、フランクさもあるので。そんなに堅苦しく考えず、まずは自分の会社の悩みを相談して欲しいです。松本さんの聞き上手なところが、こういう仕事をしている立場の人にとっては大事だと思いますし。

こちらはお願いする立場なんですけど、自然と松本さんにこういうことも知ってもらいたいとか、教えてあげたいという気持ちも生まれてくるんです。それは男女問わずだと思うんですけど、そういう気軽に相談できる存在っていうのがいいと思います。

あと、松本さんと働いて感じたことは、一緒に成長できるなという所です。上から目線のコンサル会社が多い中、松本さんは初めて得た情報を素直に吸収したり、一緒に寄り添いながらサポートしてくれる。そういう部分が、人を大事にしたいと考えている企業には合うんじゃないかと。

 

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